Comment mettre en place les services & rendez-vous professionnels?

 

Quelle est la différence entre un service professionnel et un cours de groupe régulier?

 

La principale différence entre la fonctionnalité de cours de groupe et celle des services professionnels est dans la façon dont le client pourra réserver sa plage horaire. 

 

Cours de groupe: 

Lorsqu'un client réserve un cours de groupe, la plage horaire est fixe à l'heure désirée. Le client ne peut donc pas réserver sa séance à l'heure qui lui convient dans une plage horaire donnée. Par exemple, un client désire venir faire une séance de massothérapie à 9h30, si la plage horaire est créée de 9h à 10h, il sera limité à celle-ci. 

 

Séance professionnelle:

Lorsqu'un client réserve une séance privée, le système FLiiP lui offrira l'ensemble des disponibilités des professionnels. Le client pourra donc réserver au moment qui lui convient réellement.

 

Comment ça fonctionne ?

 

Avant de pouvoir débuter la mise en place des services professionnels, vous devez d'abord faire activer l'option par notre équipe si celle-ci n'est pas déjà incluse dans votre forfait.

 Par la suite vous devrez suivre les étapes suivantes. 

 

Étapes pour la mise en place des services professionnels: 

 

 

  1. Créer la liste des professionnels.

     
  2. Afin de pouvoir créer votre forfait (service professionnel), vous devez d'abord mettre en place la structure en débutant par les "Catégories" de services.

    Une Catégorie permet de bien segmenter les différents services lors de la réservation du membre. Par exemple, un client pourrait d'abord choisir la catégorie "Massothérapie", "Nutrition" ou bien "Entrainement privé".

    Pour se faire, rendez-vous dans le menu, section "Services" puis cliquez sur "Catégories".
     
  3. Vous devez ensuite créer les différentes "Ressources" de vos services.

    Une "Ressource" pourrait par exemple être un espace comme un Bureau ou une Salle qui est requis pour satisfaire au besoin de ton service.
     
  4. Vous devez ensuite créer les différents "Types" de services.

    Un "Type" est en fait le nom du service offert. Par exemple, un "Entrainement privé", un "Massage suédois", etc.
     
  5. Finalement vous pourrez créer votre forfait, soit le "Service" via la liste des services.

     
  6. Ajouter les disponibilités des professionnels (entraineurs) puis assurez-vous qu'ils puissent lier leur calendrier Google professionnel afin que leurs disponibilités ainsi que leurs rendez-vous soient synchronisés.